§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Sklep internetowy działający pod adresem leielui.pl prowadzony jest przez firmę LEL TOMASZ KOWALSKI z siedzibą przy ul. Ściegiennego 59/6, 70-353 Szczecin, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 8521767777, REGON: 387615747.
  2. Kontakt ze Sklepem:
    • Adres e-mail: info@leielui.pl
    • Numer telefonu: 694 456 684
    • Adres korespondencyjny: ul. Ściegiennego 59/6, 70-353 Szczecin
  3. Definicje użyte w Regulaminie:
    • Sprzedawca – LEL TOMASZ KOWALSKI prowadzący działalność pod marką lei e lui Fashion.
    • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem leielui.pl.
    • Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie (Konsument, Przedsiębiorca lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta).
    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    • Towar – fabrycznie nowe produkty odzieżowe i akcesoria oferowane w Sklepie.
    • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.

§ 2. Ceny i jakość produktów

  1. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych.
  2. Ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w złotych polskich (PLN).
  3. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są w trakcie składania Zamówienia.
  4. W przypadku wprowadzenia promocji lub obniżki ceny, obok ceny promocyjnej wyświetlana jest najniższa cena danego Towaru z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z Dyrektywą Omnibus).

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony leielui.pl przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar (rozmiar, kolor, ilość), dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia, podając poprawne dane kontaktowe oraz adres dostawy.
  3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  5. Czas przekazania przesyłki do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§ 4. Formy płatności i koszty dostawy

  1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    • Płatność BLIK na numer telefonu Sprzedawcy.
  2. Dostawa towaru realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Koszty dostawy wynoszą:
    • 13,00 zł – w przypadku dostawy do Paczkomatów InPost,
    • 15,00 zł – w przypadku dostawy Przesyłką Kurierską.
  3. Dla zamówień o wartości od 199,00 zł dostawa na terenie Polski jest darmowa.
  4. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym lub płatności BLIK na telefon, płatności należy dokonać w terminie do 3 dni od dnia złożenia Zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Zamówienie zostanie anulowane.

§ 5. Dostawa i odbiór przesyłki

  1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich oraz do Paczkomatów InPost.
  2. Dostawy kurierskie realizowane są zazwyczaj w godzinach 8:00 – 20:00. W przypadku nieobecności Odbiorcy, kurier pozostawia informację o próbie doręczenia (awizo) w formie papierowej, wiadomości SMS lub powiadomienia w aplikacji. Przesyłka zostanie przekazana do ponownego doręczenia lub będzie oczekiwać na odbiór w lokalnym punkcie/oddziale firmy kurierskiej.
  3. Przed odebraniem przesyłki zaleca się sprawdzenie, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera (lub zgłoszenie szkody bezpośrednio w Paczkomacie) oraz niezwłoczy kontakt ze Sklepem na adres e-mail: info@leielui.pl.
  4. Dowód zakupu (faktura VAT w formie elektronicznej) wysyłany jest Klientowi na podany w zamówieniu adres e-mail.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem (oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: info@leielui.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy. Klient może skorzystać z gotowego wzoru: Pobierz formularz odstąpienia od umowy (PDF).
  4. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem na adres: LEL TOMASZ KOWALSKI ul. Ściegiennego 59/6, 70-353 Szczecin
  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania paczki). Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
  6. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  7. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraził zgodę na inne rozwiązanie.
  8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (np. ślady noszenia, zapachy, brak metek).

§ 7. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi Towaru zgodnego z umową.
  2. W przypadku niezgodności Towaru z umową (wady fabryczne, uszkodzenia), Konsumentowi przysługują prawa określone w Ustawie o prawach konsumenta.
  3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: info@leielui.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, opis stwierdzonej niezgodności/wady, datę jej ujawnienia oraz żądanie Klienta (doprowadzenie do zgodności z umową poprzez naprawę lub wymianę, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy).
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz stosowania plików cookies w Sklepie leielui.pl są szczegółowo opisane w dokumencie Polityka Prywatności i Plików Cookies dostępnym na stronie Sklepu.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawarte za pośrednictwem Sklepu internetowego zawierane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (zmiany przepisów prawa, zmiany form płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się zapisy Regulaminu obowiązujące w chwili złożenia Zamówienia.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.